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      蘭州百度公司:為什么三分之二的顧客不進你的店?
      作者:管理員    發布于:2019-04-22 20:56:38    文字:【】【】【

             蘭州百度公司報道:每天有熙熙攘攘的人流從你的店門前路過,她們為什么不進店?同樣在一條街上,同樣都是實體店,她們為什么不進你的店?


      三分之二的顧客只選擇了2%的門店消費,為什么沒有選你的店?



      你認為那是偶然嗎?


      答案是:絕非如此!


      別急,也許你的店鋪只比競爭對手差了引流的這5個關鍵定律,趕快看下如何快速引流,重獲客源!



      1

      便民服務原則



      現在帶有較強目的性的逛街已經變得越來越少了,大家很多情況下都是出于工作之外的消遣、娛樂,所以門店的便客性變得很重要。


      無論是問題咨詢、避雨、借傘還是免費提供座位,商家只要與人方便,無形中也會吸引很多潛在客戶,就像麥當勞、肯德基,其實很多顧客是沖著它的便利去的,久而久之也就形成了習慣性消費。


      正所謂與人方便,與己方便。


      實操建議


      建議將店內的一些公用設施免費開放,例如無線、洗手間、休閑娛樂設施等,雨天允許進店避雨,免費提供一次性雨衣,夏天可以乘涼,同時可以提供免費茶水、免費貼膜、充電等,只要服務做到位,顧客自然會愿意為你的門店停留。



      2

      吸引力原則



      “有趣的靈魂萬里挑一”,商鋪也一樣,成千上百家店鋪,為什么顧客會選擇你?


      一個商鋪要想成功,一定要有過人之處,一個有吸引力的有趣的店鋪,才是現在大眾愿意為之買單的理由,所以一定要經常反思,顧客為什么消費,怎樣才能讓顧客情不自禁地買單。


      實操建議


      首先要注重打造自己的特色,特色產品,特色口碑,無論是行業內最優、最全還是最實惠,結合自身的特點,塑造自己獨特品牌的形象,才能在眾多的同行產品中脫穎而出。


      同時也要注重自己外在形象的包裝,通過聲、影、像、圖、字、色等元素吸引顧客進店消費。



      3

      爭做第一原則



      門店的人氣是需要時間積累的,所以剛開始不要有太大的壓力,但是這不不意味著可以小消極對待,只有積極進取的店鋪才可以在激烈的競爭中存活下來。所以至少要在自己所在的商圈做到業績第一。


      實操建議


      很多時候,大家會覺得做到第一很難,其實不然,只要從細節入手去,對比你的競爭對手,在服務、產品、售后以及消費體驗等方面都做得比對方更勝一籌,成為商圈第一并不是什么難事。


      需要注意的是那些能名列第一點店絕不單單是某一方面有優勢,絕對是綜合實力夠強,所以一個店鋪想要脫穎而出必須要全方面提升自己的實力。



      4

      精準服務原則



      商家客流不穩定,很多情況是因為對顧客不了解,導致服務不到位。


      要想有高客流量就必須對顧客進行精準的精細化服務,要根據年齡、消費能力等對顧客進行分類,從而針對不同的活動對不同的人群進行針對性的宣傳和維護,一方面提高活動的參與率,另一方面也可以減少員工工作量。


      實操建議


      一定要對客源進行分化,以此來找到如何吸引主流客流的方法。比如可以對已成交的顧客、會員進行分類,實施針對性的維護,從而提高回頭率、成交率,做到引流與引客同步。



      5

      注重價值原則



      現在的消費時代已不同往日,去除必要的生活所需消費,現在更是一個為理念買單的時代,很多顧客越來越看重產品背后的價值。


      商家要注意塑造自己的價值理念并尋求顧客的認同,只要和顧客達成一致,那么也意味著你可能獲得了一個忠實的客戶。


      實操建議


      要懂得“誘之以利”,此利并非僅指“價格讓利”!更多是由塑造顧客認知價值點來吸引客流,如店鋪價值、產品價值、品牌價值等。


      利益是實時的,立刻馬上就能感受到,而利益點則是持久的,是以后才能享受的。


      蘭州百度公司電話:18893157889     聯系人:李經理

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